Annulering vanwege het coronavirus

28/02/2020

Wilt u een reis annuleren of omboeken vanwege het coronavirus?

Het coronavirus duikt inmiddels ook op in Europa. Zelfs in het noorden van Italië is een aantal gemeenten geïsoleerd van de buitenwereld. Daar wonen alles bij elkaar zo’n 50.000 mensen en die kunnen voorlopig niet naar hun werk of school.

De lijst met getroffen gebieden wordt steeds langer en een vaccin is er nog niet.

Als u bijvoorbeeld een reis naar Florence heeft geboekt en u voelt er niet veel voor om naar Italië te gaan, omdat u bang bent dat het virus zich daar snel verspreidt, kunt u niet kosteloos annuleren. Het negatief reisadvies van het ministerie van Buitenlandse zaken geldt nu alleen voor die gebieden in het noorden.  

Hoe nu verder?

Deze situatie brengt de vraag met zich mee: hoe zit het met het annuleren of omboeken van mijn vakantie? U gaat dus bellen met de reisorganisator, zoeken op internet en uw reis- en annuleringsverzekering napluizen.

Het is geen gemakkelijke materie. Ook niet voor mensen in de reiswereld. Bij de de VvKR en de RMC heb ik presentaties hierover bijgewoond van een gespecialiseerde jurist en andere deskundigen. Neem contact met me op als u er niet uitkomt. Dan kunnen we samen kijken naar uw specifieke vraag over dit onderwerp.

Heeft u een georganiseerde reis geboekt?

Als het goed is voldoet de reisorganisatie waar u de pakketreis geboekt heeft aan de Europese regelgeving en is dus aangesloten bij een garantiefonds. De 400 kleine reisorganisatoren die lid zijn van de VvKR zijn allemaal aangesloten bij een garantiefonds en hebben allemaal een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

Deze bedrijven nemen veel risico voor hun reizen naar ‘moeilijke landen’ en betalen hoge kosten om de consument te beschermen. Het coronavirus is niet de enige calamiteit. Denk ook aan politieke situaties, orkanen, overstromingen, bosbranden, aanslagen en faillisementen. Een land als Iran heeft momenteel op meerdere gronden een negatief reisadvies.

Als de reis geannuleerd, afgebroken of ter plekke verlengd moet worden (quarantaine) bent u bij deze organisaties in goede handen.

Er zijn helaas nog steeds reisorganisaties die niet voldoen aan de wettelijke eisen. Op grond van dat feit kunt u de betaalde reissom terugvorderen, al is het dan wel de vraag of ze in staat zijn dat financiële risico te dragen.

Heeft u losse vliegtickets en hotels geboekt via booking sites?

Zelf alles los boeken is goedkoper als je er goed in bent, maar heeft het financiële risico dat u bij calamiteiten zoals het coronavirus in de kou staat. Luchtvaartmaatschappijen vergoeden geen tickets als ze (nog) vliegen op landen waar het coronavirus is uitgebroken. Hopelijk heeft u gezorgd voor een goede reis- en annuleringsverzekering met extra dekking. Houd er ook rekening mee dat standaard reisverzekeringen meestal dekking uitsluiten in landen waarvoor een negatief reisadvies geldt. 

Een paar links voor de laatste informatie hierover

Over Reis-idee

Reis-idee is opgericht door ervaren reiziger Els Kaskens. Els is een persoonlijke reisadviseur. Ze luistert goed naar uw vakantiewensen, denkt met u mee en geeft onafhankelijk advies. Reis-idee werkt samen met lokale specialisten en kleinschalige reisorganisaties. De doelgroep van Reis-idee varieert van mensen die voor luxe kiezen tot mensen die liever met de rugzak weggaan. De service van Reis-idee is uniek en toegankelijk voor elk budget.

Lees meer over Els Kaskens »

Voor elke reiswens een goed idee

– een bijzonder vakantiehuis
– een verrassende stedentrip
– een meditatie klooster in Azië
– een wandeltocht met bagagevervoer
– een kleinschalige rondreis

 

Bel met Els: +31 6 2788 7047

 

Kijk voor tips ook eens op Facebook

1305 mensen hebben de pagina geliked.

Uitgelicht

* Laat u adviseren door een expert:
Meditatiereizen

* Zo heilzaam kan een vakantie zijn:
Ayurveda in India en Sri Lanka

* Actie autohuur bij Sunnycars:
5% retour via Reis-idee




Lees voor inspiratie het blog reisideeën»